水滴，可穿石，可聚海，可灌贫瘠土壤，可开万里繁花。

【资料图】

在互联网保险行业，也有一个“水滴”。

它是中国领先的保险科技+医疗健康平台，

旗下的水滴保已累计服务超过1.1亿保险客户，

2021年5月7日，水滴公司正式登陆纽约证券交易所，股票代码“WDH”。

水滴旗下翼帆医药则作为公司新的业务增长点，发力医药创新板块，迅速成为国内领先的第三方患者招募平台，与多家全球领先的药企和CRO机构建立合作，与保险板块协同发展、互为股肱，撬动企业高速发展。

短短6年，水滴公司迅速崛起，跻身互联网保险这一长青厚雪赛道的第一阵营。

这背后离不开水滴团队年轻化、专业化的企业文化和一群目标一致、风格一致、行动一致的小伙伴。

脚踏实地，心怀星海；

怀揣热血、不惧变化；

精诚合作，向光而行；

这，是一场关于年轻人的“理想远途”。

先脚踏实地，再重塑价值

人物：之琢

职务：水滴算法专家

入职时间：2021年3月

从业经历：从物理研究所入职水滴的技术大牛

关键词：实干派、协同高效

在牛人云集的水滴公司，92年的中科院博士、水滴算法专家之琢是一个有着明显水滴气质的技术leader。

他是线索-LP匹配项目核心算法专家和主要贡献者，

是水滴万里挑一的“水滴之星”王牌荣誉获得者，全司不超过10人；

他曾带领团队用扎实的数学和算法技术多次解决技术瓶颈，在项目推进的紧急关头力挽狂澜。在入职一年的时间里便拿到了第一版CRM智能营销系统的模型架构体系，实现40%的营业增长，为公司带来数千万的保费增长。

就是这样一个技术大牛，为人低调，注重结果、实干不悬浮，有着水滴人典型的务实精神。

他说合适的土壤才能结出硕果。选择水滴就是因为自己想找一家专注技术、注重结果的公司，在与技术面试官和HRBP沟通的过程中一拍即合，水滴相对成熟的技术生态和结果导向的实干氛围正是他想要的土壤。

对于一个技术咖来说，他的目标很明确，希望把平台智能化程度进一步加深，让智能模型深入到平台的边边角角，让水滴的CRM智能营销系统成为保险领域的智能化工业标准平台，普惠亿万用户。

为了实现这一目标，他在带领团队攻坚克难，对粗放式用户交互体系逐步进行精细化打磨、采用AI智能算法坐席精准匹配用户、在1亿用户标签化基础之上构建模型体系。这是一个庞大又考验技术精细度的工作，问题蜂拥而至。

让他印象最深的是他们在给网销系统做智能排序推荐模型中，发现模型的使用并没有给接通率带来明显提升。通过技术复盘、跨部门沟通，他们一个个排查问题、分析原因，最终在网销前端同事的反馈中找到了原因，对页面进行了针对性的优化，对坐席使用习惯进行了规范，顺利解决了模型准确性和接通率问题。

身为一个技术leader，他的团队重实干、重沟通，在团队协同出现偏差或冲突时，会有一系列比较快速高效的对接流程解决问题。项目进度追踪、跨部门平级沟通，周会TODO校准等流程化的做事方法帮助项目在高效协同的过程中发挥了重要作用。

在项目推进过程中也曾遭遇过挫败。2021年底，他们投入时间精力所做的一个续费率预估项目，因为前端业务的投放策略发生了变化，相关的算法模型暂停了。说不沮丧是不可能的，但是对于一个实干派来说，拒绝精神内耗，及时调转舵头，投入到新的项目中。

“眼光放长远，物来顺应，在足够长的时间跨度里，这都不算事儿。”

“于高处着眼，于低处着手。”

“先脚踏实地，再重塑价值。”

这就是一个实干派技术leader朴素又务实的工作观。

选对方向，趁着风起时扬帆

人物：小蕊

职务：保平台运营

入职时间：2021年底

从业经历：对互联网行业深度认同的“海归校招生”

关键词：价值认同、高成长

“用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭”是水滴人一起努力的目标和使命。

这样的使命，是星辰大海，也是热血理想。

这也是东京大学硕士、22届校招入司的小蕊加入水滴的重要原因之一。

在求职期间，她的一个学妹查出了白血病，是水滴筹汇聚八方爱心解了学妹的燃眉之急和经济困境。学妹正在逐渐康复中，她也对健康保障的重要性保险的保障属性有了更深刻的体会。

“面对生活的不确定性，我们需要提前有一份保险来保护自己，为自己的人生和健康兜底。”她希望自己的工作可以唤醒和加强大家的保险意识，希望自己正在做的是一件有意义的事情。

此外，小蕊也是看好水滴所在的这一长青赛道。健康和保险都是万亿级赛道，而水滴又身在互联网保险这一朝阳行业，崛起迅速。

趁着风起时扬帆，跟着厉害的人做事，航船才能驶得快而远。

相同的价值认同，才能全心投入。

加入水滴的小蕊就像一艘乘风破浪的水手，和一群因为共同理想而相聚的小伙伴一起共事，工作热情而快乐。

她说，水滴的工作氛围务实、跨部门对接顺畅。在自己负责筹转保运营的过程中，因为对流程、页面进行优化而缩短了支付流程、提升了用户体验、提高了转化率，自己的内心也是非常开心。在短短的时间里，自己也成为业务条线负责人，职级也获得晋升。

理想和个人发展能够和谐平衡，这应该就是工作的获得感和价值感吧。

自然，这一切也皆是因为选对了赛道，乘上了顺风船。

拥抱变化，挑战舒适区

人物：阿雪

职务：水滴-招募经理

入职时间：2020年

从业经历：从传统药企较早一批转战互联网的“患者招募经理”

关键词：拥抱变化

在进入水滴前，阿雪在传统药企做“患者招募”，已经积累了丰富的经验值。转战互联网公司在自己擅长的领域继续深耕是阿雪做过的最正确的决定。

作为水滴患者招募的一号员工，阿雪是ToD探索中的主力，从0起步带领团队完成业务开拓，又从1到0在从已经成熟的东北区转向京津区。

拥抱变化，敢于归零 是她在水滴的重要标签。

她说，水滴是一个快速发展的公司，行业也处在高速变化的阶段，拥抱变化，是水滴人不变的追求。自从2020年作为患者招募的第一位员工，她从0做起，梳理业务、招聘培训、开拓市场、打通客户关系……，从0-1，我们的策略就是不管多难，不管环境好与坏，始终如一，每天前进30公里。以不变的热情拥抱变化，在变化中致力于“把业务搭起来，开拓市场”。

在理顺业务模式，打通东三省市场，又开拓了河南和山东市场后，阿雪接到了她的leader的电话：京津区域缺少一位负责人来带团队。

放弃已经运维成熟的东北市场，再次从0到1去构建一个开拓一个全新的市场，这对于很多人来说并不是一个容易迈出的一步。阿雪却毫不犹豫地答应了。

她说：“我们不仅要创造从0到1的成果，也要有成功后也敢于再次从0到1继续开拓的勇气。”

她说：“当公司的整体业务都是好的时候，每个人的业务才能变更好。”

正是怀抱着这样的信念，阿雪在业务拓展的过程中不断拓展自己的边界、打开自己的眼界，锤炼自己的能力，在快速变化中与水滴一起成长，直到不知不觉中已然长成一棵可以为别人遮风挡雨的大树。

协同增效，被相同的人吸引

人物：鹏鹏

职务：销售运营

入职时间：2022年5月13日

从业经历：放弃传统保司，被水滴年轻化氛围吸引的“同路人”

关键词：年轻化、协同增效

作为一个刚入职半年的员工，鹏鹏最大的感受是，这是一个年轻化的团队，因为价值观相似，工作作风相似，和同事之间的对接很顺畅，尤其是跨部门之间响应速度很快。跨部门的同事在遇到需要支持的时候，加班都会把相关数据做出来，内部的协同度非常高。

这种高效对接、协同增效的工作作风，对于刚进公司，需要快速熟悉业务的小伙伴来说非常友好。

一份工作，最幸运的莫过于可以和一群有着相同价值观、行事风格相似的小伙伴一起并肩战斗、共同成长。鹏鹏很喜欢这样务实的企业文化。

跟着实干派去征战星途大海，这是一件很酷的事儿。

水滴的扁平化管理弱化了常见的职级概念，公司也很鼓励多元化的声音，在工作过程中给了很多执行自由度，对于工作中遇到的问题，也有各种反馈渠道可以轻松触达，获得快速响应；水滴的工作氛围也很轻松愉快。

入职半年的鹏鹏先后参加过新人聚餐、季度团建、跨部门聚会等活动。由于都是年轻人，企业文化深入人心，即使是跨部门的人也能够快速融入。飞盘、跨部门竞技、生日会等活动让大家在繁重的工作之余获得了心情的放松，同事之间的关系也更加紧密。

他说，水滴是一个高速变化的企业。入职以来，自己先后做过团队扩充支持、人员招聘、线索管理、销售运营等多个岗位，在轮岗的过程中，接触到了各部门的业务模式和工作方式，对于公司的各个业务条线有了快速了解，个人能力也得到了飞速提升。

变化也意味着机遇和成长。

在这一过程中，水滴也为员工提供了完善的培训支持，如必修选修的课程培训、匹配导师和生活小助手全程助力、提供丰富的轮岗机会、专项技能导通等，从各个层面帮助新入职的员工可以快速跟上节奏，适应工作环境，去迎接更好的自己。

在水滴这样依托“互联网保险+医药医疗”两驾马车，以技术为抓手，以创新为驱动的互联网企业，其产业深耕的过程，也是其赋能产业链优化、推动产业技术迭代、助力行业快速突围破局的过程。

在这一过程中，水滴的价值观如高塔之基、高楼之梁，撑起了水滴高速发展的脚步。

“用户第一” 是水滴价值观的核心，以用户为中心；

“拥抱变化” 让水滴不惧挑战，以“不变”初心，应“万变”市场；

“协同增效” 体现的是众力一心，协同作战，以增效为导向；

“诚信正直” 立身则正、为人则诚，以诚信促发展，以正直助长远；

“始终创业” 则是水滴人坚持不懈、拼搏进取的创业精神的体现。

这五大价值观已经融入了每一个水滴人的基因里，成为每个水滴人共有的气质。

他们是一群眼中有星辰大海，脚下走得铿锵有力的“实干派”；他们是一群心怀理想，为着共同的目标并肩作战的同路人；他们是一群不惧变化，敢于迈出舒适区、走出新节奏的创业者；他们是一群热爱拼搏、热爱自由、让时间的每一个刻度都有意义，让自己的人生闪闪发光的年轻人。

始终年轻、始终变化、始终高效、始终脚踏实地，始终心怀星辰大海，

不求繁花相送，不畏风雨加身，向着同一个目标，各自努力。

聚漫天微光，而成璀璨星空，

汇微小水滴，终成浩瀚大海，

理想的远途，因为有他们，终将抵达。

标签： 脚踏实地 企业文化